Saber onde o colaborador está é mais uma estratégia de gestão do que de vigilância. Muitas empresas deixam de fazer o rastreamento devido a mensalidade cobrada pelo serviço e ficam sem saber a localização da equipe, deixando o cliente na mão, impactando diretamente a gestão de forma negativa. Além dos rastreadores tradicionais, rastrear carro pelo celular indica muito mais que a localização, mas oferece outras praticidades que aumentam a produtividade da equipe de campo.
Equipes externas integram diversos segmentos e áreas de atuação. Desde o time de vendas que vai até o cliente até as empresas que atuam com instalação e manutenção, rastrear o carro pelo celular facilita a organização da agenda de planejamento, principalmente em demandas encaixadas de última hora, aquelas consideradas de emergência e que precisam de uma atenção extra para que sejam resolvidas dentro do prazo estipulado em contrato.
Mas a tarefa de rastrear o carro pelo celular é feita como? Mais que saber a localização em tempo real da sua equipe, você já pensou ter em um único aplicativo, tudo o que precisa para ter uma produtividade mais alta e reduzir custos? Se você, como gestor/a, tem o objetivo de fidelizar clientes pela qualidade do atendimento e ainda fazer mais visitas com o mesmo número de equipes que tem hoje, este conteúdo foi feito para você!
Vantagens de rastrear carro pelo celular
- Dispensa a mensalidade do rastreador;
- Caso o veículo não esteja disponível por manutenção ou qualquer outro motivo, é possível saber a localização do profissional, mesmo ao utilizar carros por aplicativos;
- É possível indicar a visita seguinte, economizando combustível e tempo, ao escolher a rota mais curta ou mais rápida.
Como descobrir onde está um veículo
Como já citado anteriormente, existem rastreadores veiculares. Entretanto, esse item exige uma mensalidade por veículo e tem essa única função. Mas se você tem uma equipe de campo que exerce atribuições, além de distribuição de produtos, mas que também executa funções no local, como instalação e manutenção, ter um sistema de equipes de gestão externa, facilita não só o rastreamento, como agrega outras funções em um único lugar.
Como rastrear carro pelo celular
Por meio de um aplicativo, o rastreamento pelo celular é feito. Toda a rota feita pelo colaborador fica armazenada, podendo ser consultada a qualquer hora pelos responsáveis pela gestão. O aplicativo para rastrear carro pelo celular, quando integrado a um sistema de gestão de equipes externas, vai muito além dessa tarefa. Por meio dele, é possível:
- Receber as ordens de serviço com todas as informações das visitas seguintes;
- Otimizar as visitas, agendando as mais próximas ao local;
- O colaborador não precisa sair do mesmo app para ir em outro de rotas. Tudo acontece em um único lugar, liberando mais espaço na memória do aparelho;
- A gestão de frota e controle de KM podem ser feitas, por meio de QR Code, que indica a quilometragem inicial e final de turnos por motoristas, eliminando o uso do papel e esquecimento de fornecer esses dados tão importantes;
Todas essas funções, além de outras como relatório fotográfico, integram o sistema de gestão de equipes externas que citamos anteriormente. O gestor, em uma tela, acompanha não apenas onde o técnico de campo está, mas tem acesso ao status de cada visita (concluída, em andamento, impedida ou agendada).
Essas informações dão condições para melhorias do desempenho da equipe, com condições de identificar problemas que impedem que as visitas sejam feitas. Como resultado, erros deixam de acontecer e os processos indicados acima, facilitam a rotina e a comunicação não só com a gestão, mas também com os clientes.
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