Gerenciar sua equipe de campo nunca foi tão fácil!
Descomplique processos manuais e aumente a qualidade de atendimento dos serviços externos com a tecnologia do Field Control.
Solução para controle de equipes de campo
Saiba a localização da sua equipe
Chega de ficar ligando para saber onde seu técnico está. Saiba em tempo real a localização da sua equipe e economize combustível com o controle de rota.
Organize todas as atividades
Centralize todas as informações, crie, edite e acompanhe os atendimentos de cada colaborador.
Crie ordem de serviço digital
Diga adeus às ordens de serviço perdidas e rasuradas. Padronize seus atendimentos, crie checklists e colete assinaturas.
Compartilhe o atendimento
Encaminhe a ordem de serviço finalizada para seu cliente e receba a avaliação do serviço prestado pelo técnico ao final de cada atendimento.
Afinal, o Field Control é para mim?
Conheça as principais dores que o Field Control pode solucionar na sua empresa
Acúmulo de funções
A tecnologia é sua melhor aliada, automatize seus processos e garanta mais agilidade com as funcionalidades do Field Control.
Comunicação com os técnicos em campo
Facilite a comunicação e garanta autonomia com o aplicativo exclusivo para os técnicos. Saiba onde ser técnico está, acompanhe a execução das atividades e padronize seus atendimentos.
Execução dos serviços dentro do prazo
Gerencie atividades em campo, acompanhe o status do atendimento e a gestão de rotas para reduzir tempo de deslocamento e gastos com combustível.
Comprometimento do time/dedicação
Padronize processos que permita que sua equipe ter agilidade e praticidade. No final de cada atendimento receba a avaliação do seus clientes.
Melhorar a eficiência da empresa
Com o Field, você descomplica sua rotina, centraliza todas as informações, emite relatórios, visualiza gráficos e garante mais tempo para o que realmente importa, fazer sua empresa crescer.
Atuando em diversos segmentos
Nossos clientes comprovam e indicam
Miledi Marota e Leonardo Oliveira
| TMA Engenharia
“Com o Field Control, a transparência de dados e processos e a forma de trabalho da TMA Engenharia mudaram da água para o vinho.”
João Cruz e Lea Lobo
| Air Solution
“Eram horas para fazer um relatório, coisa que a gente faz em 5 minutos com o Field.”
Claudio Mendes
| Masipack
“A Field Control tem expertise no que faz e é aberta a possibilidades de inovação e soluções.”
Felipe Amorim
| Smartlift Elevadores do Brasil
“Agora nós sabemos exatamente onde o técnico está, o que ele está fazendo e o feedback que ele tem em campo.”
A Field Control impulsiona empresas em todo o Brasil
+ 23.500
técnicos utilizando o Field Control
+ 2.000
empresas utilizam a ferramenta diariamente
+ 40%
de aumento na produtividade da sua equipe externa
Perguntas frequentes
O Field Control funciona offline?
Sim, o Field Control funciona de maneira offline. A qualidade da internet em nosso país vem aumentando, mas sabemos que alguns técnicos fazem serviços em áreas onde o sinal pode ser fraco ou inexistente.
Nosso aplicativo é totalmente otimizado para essas situações indesejadas. Mesmo sem internet, seu técnico não para o serviço!
Meu técnico precisa vir no escritório para buscar novos serviços?
Não precisa! Com o Field Control, você pode adicionar novas atividades para o técnico externo enquanto ele está realizando atividades na rua.
Sabe quando um cliente liga com uma urgência, mas todos seus técnicos estão realizando atendimentos na rua? Com o Field Control, você encontra o técnico mais próximo da ocorrência e adiciona uma tarefa para ele através do nosso painel de controle.
Após isso, o técnico receberá uma notificação em seu celular e já pode realizar o serviço.
Como o cliente pode enxergar o técnico em tempo real?
Ao realizar uma atividade, o técnico pode compartilhar sua localização com o cliente. Para isso, é necessário que o GPS do smartphone esteja ativo. O cliente recebe um link temporário, que funciona apenas até a realização da atividade.
Sabemos que a privacidade é um item de extrema importância para todos.Por isso, essa funcionalidade está disponível durante o período de expediente do seu técnico, e ele não será rastreado durante seu tempo livre.
Consigo saber o tempo médio dos atendimentos?
Sim, com Field Control o colaborador faz a entrada e saída dos atendimentos, contabilizando seu período de trabalho dedicado a cada uma das ordens de serviço, tudo isso gerando um relatório de sua produtividade em campo.
Como posso tirar dúvidas?
Envie sua dúvida para suporte@fieldcontrol.com.br ou acesse nosso chat e receba uma resposta em alguns minutos. Atendemos das 8h às 18h.
Preciso investir em infraestrutura?
Não, o Field Control é acessado pela internet e você não precisa se preocupar com backups, servidores e alta disponibilidade. Nós cuidamos disso para você!
Consigo realizar integrações?
Sim, o Field Control possui APIs REST e você pode solicitar sua chave em integracoes@fieldcontrol.com.br. Todas as funcionalidades que estão disponíveis na versão gráfica também estão disponíveis por meio de APIs.