Solução para gestão de equipe para
empresas de manutenção de elevadores

Aumente a produvividade da sua equipee a satisfação dos seus clientes! Experimente o Field Control gratuitamente.

Linha do tempo

Tenha uma visão clara de todas as atividades por colaborador e também o tempo de deslocamento entre as atividades. Dessa forma, o planejamento e acompanhamento dos serviços realizados fica muito mais fácil.

Caso queira ajustar um agendamento, basta arrastar as atividades, para trocar as atividades de ordem, de horário e de técnico. O técnico recebe a notificação da alteração e todos ficam cientes do andamento das atividades.

Gráfico linha do tempo do Field Control

Mapa

Sabe aquela ligação do cliente questionando onde o técnico está? Responda ela com convicção com a posição geográfica em tempo real. Assim como um rastreador, o Field Control exibe a localização do técnico e do serviço.

Também é possível validar para que o técnico inicie e conclua o serviço somente no prédio do cliente. Tudo fica registrado em um histórico e de fácil consulta.

Mapa de colaboradores do Field Control

Ordem de serviço

Tenha todas as informações da ordem de serviço de maneira digital. Elimine o fluxo de papéis e agilize o dia-a-dia. O aplicativo possibilita que seja facilmente incluída as fotos, os formulários, a conclusão do serviço e também a assinatura do cliente.

Acabe com o papel carbono e a imensidão de arquivos com ordens de serviço. Você pode também imprimir e encaminhar a OS para o seu cliente.

Anexos das ordem de serviço do Field Control

Histórico da ordem de serviço

Tenha todo o histórico de serviços realizados no cliente na palma da sua mão. Entenda a frequência dos chamados e veja no detalhe todos os acontecimentos da realização do serviço. Você terá visibilidade de todas as ações, horários e localizações exatas dos eventos ocorridos.

Isso lhe permitirá entender o comportamento, realizar auditorias e principalmente responder questionamentos dos clientes com segurança.

Pare de ficar procurando ordens de serviços antigas em montanha de papéis dentro de arquivos. Encontre tudo em apenas um clique.

Histórico da ordem de serviço no Field Control

Aplicativo para celular

Um aplicativo simples de usar e com todos os recursos para alavancar a produtividade da equipe.

Notificações: Elimine o volume de ligações entre o técnico e o gestor. Assim que uma atividade é alterada, o técnico fica sabendo em tempo real.

Fotos: Documente a sua ordem de serviço com as fotos do local antes e depois do serviço.

Assinatura: Obtenha a assinatura de uma forma muito simplificada. O cliente assina na tela do telefone ou tablet.

Formulários: Defina o passo-a-passo que o técnico precisa realizar para cada tipo de serviço. Padronize e mantenha a qualidade dos serviços prestados pela sua empresa.

Offline: Não é necessário estar 100% do tempo conectado. O aplicativo funciona offline e sincroniza as informações assim que houver uma nova conexão.

Aplicativo para celular Field Control

Integrações

O Field Control é muito simples de ser integrado. Se você já tem algum sistema administrativo e deseja utilizar em conjunto com o nosso sistema de gestão de serviços, basta utilizar nossas APIs.

Todas as ações que são realizadas via painel do gestor e via aplicativo do técnico podem ser realizadas programaticamente.

Não há nenhum custo para isso e nossa equipe de tecnologia apoia o desenvolvimento das integrações.

Facilite seu dia-a-dia e aumente a produtividade da sua equipe com o Field Control.

Integrações com o Field Control