Agendamento e despacho
Aumente a quantidade de atendimentos agendados por dia, planeje a agenda mensal e semanal dos seus técnicos e descubra as melhores rotas para cada serviço.
Gere um link para abertura de chamado e compartilhe com os seus clientes para receber agendamentos diretamente na tela de solicitações do Field Control.
Estabeleça cronogramas de trabalho semanais e mensais bem estruturados para cada técnico utilizando a visualização em calendário.
Abra ordens de serviço sem precisar sair do painel de atividades. Ao selecionar o colaborador, o Field Control prioriza os que estiverem mais perto do atendimento.
Acompanhe em tempo real a agenda de cada técnico e encaixe serviços com base em quem está livre e mais próximo do atendimento.
Determine com rapidez e inteligência para onde encaminhar seus técnicos com base na localização utilizando a visualização em tempo real no mapa.
Defina os melhores trajetos para seus técnicos de forma individual ou coletiva com os módulos adicionais de roteirização e roteirização avançada.
O Field Control fornece as melhores rotas via Waze ou Google Maps para os técnicos assim que eles iniciam o deslocamento para o próximo serviço.
Monitore sua frota em tempo real, sabendo exatamente quais veículos estão disponíveis, quais estão em uso e quais necessitam de reparos.
Compartilhe um link com seus clientes para que eles acompanhem a trajetória do técnico e obtenham uma previsão do horário de chegada.
Mantenha seus times técnico e administrativo sempre atualizados com notificações em tempo real sobre serviços, feedbacks, orçamentos e estoque.
Garanta uma comunicação ágil e alinhada entre gestão e colaboradores por meio do chat interno do Field Control, com registro direto nas OS’s.
Qual o impacto do Field Control nas empresas?
Confira os relatos de algumas das empresas que aumentaram a eficiência de campo e expandiram seu faturamento ao digitar as ordens de serviço e formulários.
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Gere impacto com essas ferramentas
Além de ordens de serviço e formulários digitais, o Field Control possui diversas funcionalidades focadas em trazer resultados para o seu trabalho. Obtenha todas as ferramentas que suas operações necessitam e garanta uma experiência de qualidade aos seus clientes, do primeiro contato até a coleta de feedbacks.
O Field Control possui API aberta para integração total e maior eficiência
Integre o Field Control ao seu sistema de contabilidade favorito e impulsione ainda mais sua gestão!
Outros fluxos de trabalho do Field Control
Sabemos que o gerenciamento de ordens de serviço e formulários é apenas uma das etapas na gestão de serviços em campo. Descubra quais outras funcionalidades e fluxos de trabalho o Field Control pode impulsionar na sua empresa hoje.