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MONITORAMENTO E DESEMPENHO

Análise de métricas para crescimento

Suas decisões de negócios devem ser tomadas a partir de dados precisos. Monitore todas as etapas da sua operação com o Field Control e defina estratégias a partir de métricas e indicadores.

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Acompanhe o status das atividades

Visualize quantas atividades foram agendadas, concluídas, estão em andamento ou foram impedidas. Adicione filtros para dados específicos e estratégicos.

Monitore o nível de satisfação dos clientes

Saiba qual a média das avaliações recebidas por período filtrado, veja quais serviços possuem melhores avaliações e quais precisam de melhorias.

Trabalhe dentro de prazos

Utilize nosso módulo de prazos para acompanhar as métricas de chamados dentro e fora dos prazos, e identifique os principais motivos por trás de violações.

Tenha controle da frota

Utilize nosso módulo de veículos para acompanhar em situação de cada veículo e tome decisões com base na quilometragem rodada e tempo percorrido.

Otimize o desempenho da equipe

Avalie o desempenho de cada colaborador individualmente e utilize os dados para ajustar bonificações, treinamentos, e distribuições de tarefas.

Saiba como sua empresa é vista

Identifique e fortaleça boas práticas a partir de serviços com melhor avaliação, e trace estratégias de melhoria a partir das avaliações mais baixas.

Identifique padrões de atendimento

Descubra em quais áreas sua empresa realiza o maior número de operações e defina a alocação de recursos e colaboradores de forma estratégica.

Identifique padrões nos serviços

Assegure uma visão ampla da situação dos atendimentos com base nas respostas mais frequentes nos formulários preenchidos em campo.

Acompanhe o desempenho financeiro

Garanta mais eficiência na precificação obtendo uma visão completa da situação dos seus orçamentos. Saiba o que sua empresa precisa para operar no azul.

Identifique gargalos

Descubra quais serviços estão trazendo mais ou menos lucros, e alinhe sua operação para que fique dentro dos parâmetros financeiros estabelecidos.

CLIENTES E DEPOIMENTOS

Qual o impacto do Field Control nas empresas?

Confira os relatos de algumas das empresas que aumentaram a eficiência de campo e expandiram seu faturamento ao digitar as ordens de serviço e formulários.

Fancold Service"O Field gera planilhas, já tem todo o mapeamento, todos os KPI’s. Então a gente consegue ter mais qualidade na gestão da manutenção do nosso cliente.”

Destaque Empreendimentos”Com a Field, eu consigo trazer o feedback mais rápido para o meu prestador de serviço e melhorar cada vez mais a performance da minha empresa.”

Smartlift Elevadores do Brasil“A gente consegue melhorar o jeito como a gente trabalha no campo para atender com a melhor performance.”

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Deixe seu ciclo de faturamento mais rápido

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FUNCIONALIDADES E RECURSOS

Gere impacto com essas ferramentas

Além de ordens de serviço e formulários digitais, o Field Control possui diversas funcionalidades focadas em trazer resultados para o seu trabalho. Obtenha todas as ferramentas que suas operações necessitam e garanta uma experiência de qualidade aos seus clientes, do primeiro contato até a coleta de feedbacks.

Aplicativo do colaboradorDisponibilize um aplicativo para os seus técnicos e permita que eles criem, distribuam e arquivem ordens de serviço.

Painel do gestorCentralize todas as suas ordens de serviço em um único painel, e escolha o modo de visualização e de filtragem que preferir.

DashboardVisualize todas as suas informações sobre OSs, atividades e avaliações de forma intuitiva e organizada.

OrçamentosCentralize suas operações ao gerar, acompanhar, enviar e exportar orçamentos de forma integrada.

SolicitaçõesCentralize todas as suas informações de solicitações em uma única tela com registros classificados e categorizados.

Planos de atividadesImporta planos de atividades completos no Field Control e otimize o agendamento das suas manutenções.

INTEGRAÇÕES

O Field Control possui API aberta para integração total e maior eficiência

Integre o Field Control ao seu sistema de contabilidade favorito e impulsione ainda mais sua gestão!

Conta AzulO Conta Azul é o sistema EPR que faz sua gestão financeira, emissão de notas e relatórios completos.

OmieA Omie é o sistema EPR focado no controle total das suas finanças, estoque e muito mais.

IXCO IXC é o sistema de gestão de provedores de internet focado nas necessidades do seu dia a dia.

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E MUITO MAIS!

Outros fluxos de trabalho do Field Control

Sabemos que o gerenciamento de ordens de serviço e formulários é apenas uma das etapas na gestão de serviços em campo. Descubra quais outras funcionalidades e fluxos de trabalho o Field Control pode impulsionar na sua empresa hoje.

Gerenciamento de ordens de serviço e formuláriosAcompanhe e gerencie todas as suas ordens de serviço em poucos cliques para otimização e eficiência dos serviços prestados.

Agendamento e despachoDelegue serviços de forma rápida, planeje as melhores rotas e monitore o desempenho em tempo real. Faça mais com as mesmas horas de trabalho.

Visibilidade e monitoramento de estoqueMonitore de perto a entrada e saída dos seus recursos de acordo com a oferta e demanda. Nunca deixe nada faltar e ainda reduza custos.

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